Права потребителя возврат денег за товар

В силу ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Поскольку в ходе судебного разбирательства было установлено, что ответчиком не исполнены условия договора поставки товара, денежные средства истцу ответчиком также не возвращены, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований и полагает необходимым взыскать с ООО «Х» в пользу истца денежные средства за не поставленный товар по договору.


задать вопрос
Задайте свой вопрос юристу
прямо сейчас
8 (800) 333-06-18

(звонок на номер бесплатный)

по телефону консультация предоставляется БЕСПЛАТНО!


Дело №2-2349/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 августа 2018 года                                                                     город Москва

Преображенский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Смоловой Н.Л., при секретаре Б.И.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2349/2018 по иску М-ой А.Р.к ООО «Х» о взыскании денежных средств, пени, компенсации морального вреда, штрафа, расходов по уплате государственной пошлины,

УСТАНОВИЛ:

М-а А.Р. обратилась в суд с иском к ООО «Х» о взыскании денежных средств, пени, компенсации морального вреда, штрафа, расходов по уплате государственной пошлины.

Исковые требования мотивированы тем, что *** года между сторонами был заключен договор поставки № ***, согласно которому ответчик взял на себя обязательства передать в собственность истца товар согласно перечню, указанном в заказе, а истец обязался его оплатить. Цена договора составляет сумму в размере ***. Согласно условиям договора срок передачи товара составляет 60 рабочих дней после подписания заказа и внесения предоплаты. Оплата истцом произведена *** года в сумме *** руб. В установленный договором срок обязательства ответчиком по поставке истцу товара не были исполнены. Истец *** года направила ответчику претензию с требованиями о возврате уплаченной суммы по договору, однако товар поставлен не был, денежные средства не возвращены, в связи с чем истец вынуждена была обратиться в суд. Истец, с учетом поданных уточнений, просит взыскать с ответчика сумму оплаты товара в размере *** руб., пеню в размере *** руб., компенсацию морального вреда в размере *** руб., штраф в размере ***, расходы по уплате  государственной пошлины в размере ***.

В судебное заседание истец М-а А.Р. не явилась, представила заявление о возможности рассмотрения дела в ее отсутствие, доверила свои интересы представлять представителю по доверенности М.А.В., который в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, указав на то, что поставка товара до настоящего времени ответчиком не осуществлена, денежные средства истцу не возращены.

В судебное заседание ответчик ООО «Х» не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

В соответствии с п. 63 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», гражданин и юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресу регистрации по месту жительства или пребывания, для юридического лица, указанному соответственно в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим юридическим лицом, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

С учетом положений ст. 167 ГПК РФ, мнения представителя истца, не возражавшего против рассмотрения дела в отсутствие ответчика, а также права истца на рассмотрение заявленного требования в установленный законом и разумный срок, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и ответчика.

Заслушав представителя истца, изучив и исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими  частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 1 ст. 545 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

На основании ч. 2 ст. 455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Частью 1 статьи 456 ГК РФ определено, что продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В соответствии с ч. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 Гражданского кодекса Российской Федерации.

На основании ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

В соответствии с ч. 1 ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено догово-ром купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара.

Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

В силу ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Судом установлено, что *** года между М-ой А.Р. и ООО «Х» был заключен договор поставки № ***, согласно которому ответчик взял на себя обязательства передать в собственность истца товар – предметы мебели и интерьера, перечень которых указан в заказе. Стоимость указанного товара составила сумму в размере *** (л.д. ***).

Согласно п. 3.1 договора передача товара покупателю осуществляется не позднее срока, указанного в заказе, при условии его 100% оплаты. В срок передачи товара в любом случае, даже если иное указано в заказе, не включаются сроки с 01 августа по 01 сентября и с 25 декабря по 12 января каждого года.

Из п. 8.4 договора следует, что в случае просрочки поставщиком срока передачи оплаченного покупателем товара покупатель вправе взыскать с поставщика пеню в размере 0,01 % от оплаченной стоимости непереданного товара за каждый день просрочки, но не более 10% процентов от соответствующей суммы за период с момента начала просрочки в передаче товара отказа от исполнения договора. При просрочке поставщиком товара на срок более 45 рабочих дней покупатель вправе отказаться от исполнения договора.

Из заказа № ***, являющегося неотъемлемой частью договора следует, что срок передачи товара составляет 60 рабочих дней после подписания заказа и внесения предоплаты (л.д. ***).

Истцом оплата произведена в размере *** руб., что подтверждается копиями квитанции банка и заявления на перевод денег для физических лиц №*** от *** года (л.д. ***).

В установленный договором срок обязательства ответчика по поставке товара истцу ответчиком исполнены не были.

*** года М-а А.Р. направила в ООО «Х» претензию о возврате уплаченной суммы по договору. Однако, поставка товаров не осуществлена, денежные средства за товар не возвращены.

Таким образом, в ходе рассмотрения дела установлено и ответчиком не опровергнуто, что ООО «Х» обязанность по передаче товара, исполнена не была. Поскольку в ходе судебного разбирательства было установлено, что ответчиком не исполнены условия договора поставки товара от *** года, приобретенного у ответчика, который не доставлен М-ой А.Р. до настоящего времени, денежные средства истцу ответчиком также не возвращены, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований и полагает необходимым взыскать с ООО «Х» в пользу М-ой А.Р. денежные средства за не поставленный товар по договору №***в размере *** руб.

Учитывая, что материалами дела подтвержден факт неисполнения ответчиком обязательств по договору в части своевременной передачи товара покупателю, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца пени, предусмотренной п. 8.4 договора, за нарушение установленного договором срока передачи оплаченного товара покупателю.

Определяя размер пени, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, суд соглашается с представленным расчетом истца, поскольку он является арифметически верным, основан на условиях заключенного между сторонами договора и нормах действующего законодательства. Руководствуясь положениями п. 8.4 договора, указывающего на взыскание пени в пользу покупателя, которая не может превышать 10% от соответствующей суммы за период момента начала просрочки в передачи товара до отказа от исполнения договора, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца пени в размере *** руб.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Рассматривая требования истца о компенсации морального вреда, суд учитывает, что в ходе рассмотрения настоящего дела установлено нарушение ответчиком прав потребителя, однако полагает указанный истцом размер компенсации явно завышенным и не отвечающим принципам разумности и соразмерности, в связи с чем, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере *** руб.

Как следует из п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчиком были нарушены права истца как потребителя, а также то, что судом при рассмотрении настоящего спора в пользу истца с ответчика подлежит взысканию сумма товара по договору, пени и компенсация морального вреда, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет сумму *** руб. ***коп. ((*** руб. + *** руб. + *** руб.): ***).

Однако, суд учитывает, что предусмотренный ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки, в связи с чем уменьшение размера штрафа на основании ст. 333 ГК РФ является допустимым.

Штраф наряду с неустойкой является мерой гражданско-правовой ответственности, носит компенсационный характер, данный штраф не должен служить средством обогащения, поскольку направлен на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательств, а потому должен соответствовать последствиям нарушения обязательства.

Принимая во внимание характер нарушения прав истца, учитывая фактические обстоятельства дела, руководствуясь принципом соразмерности, суд полагает возможным уменьшить подлежащий взысканию в пользу истца штраф до *** руб.

При таких обстоятельствах исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика также подлежит взысканию в пользу истца государственная пошлина в размере *** , уплаченная при подаче искового заявления. 

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199  ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования М-ой А.Р. к ООО «Х» о взыскании денежных средств, пени, компенсации морального вреда, штрафа, расходов по уплате государственной пошлины - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Х» в пользу М-ой А.Р. денежные средства по договору поставки в размере ***, пени в размере ***, компенсацию морального вреда в размере ***, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ***, расходы по уплате государственной пошлины в размере ***.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Преображенский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.

Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных

kaskoinfo.ru 2012-2018