Навязанная страховка при покупке автомобиля в кредит

Юрист

ПревьюПри подписании кредитного договора, истец обратил внимание на то, что помимо страховки КАСКО были вписаны еще три вида страхования. Добавленные в кредитный договор виды страхования истец считает навязанными услугами.


Требование истцаТребование истца

Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, процентов, неустойки, штрафа, судебных расходов.

Свои требования обосновывает тем, что дата между истцом и ответчиком заключен предварительный договор купли- продажи автомобиля марка автомобиля Дастер, стоимостью сумма  для того, чтобы автомобиль был зарезервирован за истцом, последний внес авансовый платеж в размере сумма

Кроме того, истцу было сообщено, что при взносе за автомобиль сумма, кредит будет составлять 0%, страхование по риску КАСКО – около сумма дата Истец внес в кассу автосалона сумму первоначального взноса в размере сумма дата при подписании кредитного договора, истец обратил внимание на то, что помимо страховки КАСКО были вписаны еще три вида страхования на сумму более сумма

Добавленные в кредитный договор виды страхования истец считает навязанными услугами. Кроме того, цена автомобиля в договоре не соответствовала цене автомобиля указанной в предварительном договоре купли-продажи и была значительно завышена без каких либо оснований для этого. Истец отказался от заключения договора и потребовал возврата денег, внесенных авансом в размере сумма, в связи с кабальными условиями кредитного договора, составленного с целью обмана потребителя и не законным завладением денежными средствами, а также их не законным пользованием, дата истец направил в адрес ответчика претензию с требованием возврата внесенного аванса в размере сумма, оплате юридических услуг и почтовых расходов. дата данная претензия вернулась по истечении срока хранения.

Своими действиями ответчик причинил истцу моральный вред, который он оценивает в размере сумма Данный размер компенсации морального вреда оценен истцом с учетом степени вины ответчика, который не информировал истца о невозможности исполнения принятых обязательств на условиях, обещанных до заключения договора и с учетом информации размещенной на официальном сайте автосалона Петровский о скидке на указанный автомобиль в сумме сумма, что повлекло невозможность своевременно распорядиться денежными средствами с целью организации поездки на новогодние каникулы на родину для истца и его семьи на приобретенном автомобиле, степени нравственных страданий, а также с учетом принципа справедливости и разумности.

Требование истца о возврате денежных средств также подтверждает постановление об отказе в возбуждении уголовного дела от дата, вынесенное ст. лейтенантом полиции УУП отдела МВД России по адрес. Просил взыскать с наименование организации в свою пользу сумма – внесенные в кассу в качестве авансового платежа; сумма – затраты, понесенные на оказание юридической помощи при составлении досудебной претензии; сумма – почтовые расходы; сумма – расходы на юридическую помощь при составлении искового заявления; почтовые расходы на оплату возврата почтового отправления (претензии) на сумму сумма; штраф в размере сумма; неустойку в размере сумма; сумма – в счет компенсации морального вреда; проценты согласно ст. 395 ГК РФ в размере сумма;   сумма – в счет платежа за аренду автомобиля согласно договору с наименование организации №6171 от дата, уплаченную истцом государственную пошлину в размере сумма за получение выписки из ЕГРЮЛ на организацию – ответчика.

В судебное заседание суда первой инстанции истец фио не явился, о дате, времени и месте слушания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, на удовлетворении исковых требований настаивает по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика фио в судебное заседание явился, возражал по предъявленным требованиям по следующим основаниям. Истец обратился к ответчику для приобретении автомобиля марки марка автомобиля в одном из автосалонов Ответчика, расположенном по адресу: Москва, адрес. дата истцом в кассу ответчика было внесено сумма в качестве предоплаты за заказанный истцом автомобиль и был заключен предварительный договор купли-продажи автомобиля от дата №6/РЦ-7431. истец планировал приобретение автомобиля с привлечением кредитных денежных средств от одного из банков-партнеров ответчика и получения одобрения от банка для получения истцом кредитных средств.

Однако, истец дата при подписании основного договора купли-продажи, а равно исполнения своих обязательств в соответствии с п.4.2.1 ДКП – отказался от заключения кредитного договора с банком-партнером ответчика и соответственно тем самым нарушил условия как предварительного договора купли-продажи автомобиля (п.2.3, 3.1.1) так и основного договора купли-продажи автомобиля №6/РЦ- 7431 от дата (п.2.3, 4.2.1) – т.е. истец не выполнил обязательства по договору со своей стороны и отказался от его подписания под надуманным предлогом. Исходя из вышеизложенного ответчик полагает, что в виду неисполнения истцом обязательств по договору купли-продажи – на истца не может распространяться положения и права потребителя в рамках закона «О защите прав потребителей», т.к. фактический переход права собственности на товар (в данном случае автомобиль) происходит в соответствии с положениями договора купли-продажи, только после исполнения сторонами условий договора, а также подписания акта приема-передачи автомобиля и фактической выдачи транспортного средства, которые не были произведены по личному волеизъявлению истца.

Ответчик не нарушал прав истца и требование ответчика о необходимости письменного обращения (заявления) о возврате внесенного истцом первоначального взноса являлось абсолютно правомочным.  В п.1 ст.9 ФЗ «О бухгалтерском учете» указано, что все хозяйственные операции, проводимые организацией, должны подтверждаться соответствующими письменными документами (письменными доказательствами).

Эти документы служат первичными учетными документами на основании которых ведется бухгалтерский учет. Когда истец в устной форме заявил о намерении расторгнуть предварительный договор купли-продажи автомобиля – ответчик не отказал в возврате денежных средств, а затребовал с истца написать письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в соответствии с ФЗ №402 «О бухгалтерском учете». 

В соответствии со ст. 452 ГК РФ, соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное. Договор между сторонами заключен в письменной форме, соответственно, сходя из приведенной нормы – расторжение договора по  инициативе истца должно быть производится только в письменной форме.

Однако истец, как от написания заявления, так и от заключения соглашения о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств отказался. Ответчик убежден, что истец, злоупотребляя своим правом, пытается осуществить попытку «неосновательного обогащения» ввиду того, что на многочисленные телефонные звонки истец не ответил и не перезвонил. Также ответчиком направлялись по адресу прописки истца уведомления и соглашение о расторжении договора купли-продажи и осуществления возврата денежных средств, однако истцом данные документы были проигнорированы.

Ответчик обращает внимание суда, что истец направил свою претензию не на юридический адрес ответчика, а также неправильно указал наименование организации, в связи с чем, досудебная претензия не была доставлена сотрудниками почты до адресата. По факту обращения истца в правоохранительные органы участковым уполномоченным ОМВД России по адрес фио было вынесено Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, т.к. после получения объяснений от сотрудников ответчика – участковый сделал вывод об отсутствии противоправных действий в отношении истца со стороны ответчика и об отсутствии правовых оснований для возбуждения дела. На основании изложенного, просит суд отказать в удовлетворении исковых требований. В случае удовлетворения требований истца, просит применить положения ст. 333 ГК РФ.

Выводы судаВыводы суда по делу

ЗаконКакие нормы права
подлежат применению

Согласно статье 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороны (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Пунктом 3 статьи 492 ГК РФ предусмотрено, что к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя – гражданина, не урегулированным настоящим кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

СудКакие правовые позиции ВС РФ
подлежат применению

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пунктом 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей»  (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами, правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

СобытиеФактические обстоятельства
по делу

Судом установлено и следует из материалов дела, что дата между наименование организации и фио заключен предварительный договор купли-продажи, согласно которому стороны обязуются заключить в бедующем договор купли-продажи автомобиля. Согласно п.1.2 договора продавец обязуется в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором продать, а покупатель оплатить и принять в собственность автотранспортное средство марки марка автомобиля (марка автомобиля). Из п. 2.1 договора следует, что общая цена настоящего договора включает в себя стоимость предпродажной подготовки и составляет сумма Покупатель осуществляет оплату общей стоимости ТС в следующем порядке: первый этап – сумма покупатель оплачивает на момент подписания настоящего предварительного договора; второй этап – сумма покупатель оплачивает в течение 10 календарных дней с момента получения от продавца уведомления о поступлении ТС на склад продавца (п. 2.3 Договора).

Истец, взятые на себя обязательства исполнил, внес в кассу ответчика сумму в размере сумма, что подтверждается кассовым чеком.

дата между сторонами заключен договор №6/РЦ-7431 купли-продажи автомобиля. Согласно п.1.1 договора продавец обязуется в порядке и на условиях предусмотренных настоящим договором продать, а покупатель оплатить и принять в собственность автотранспортное средство марки – марка автомобиля.  Общая цена настоящего договора включает в себя стоимость предпродажной подготовки, является фиксированной и составляет сумма Покупатель осуществляет оплату общей стоимости транспортного средства в следующем порядке: сумма от общей стоимости транспортного средства, покупатель оплачивает в момент подписания настоящего договора; сумма от общей стоимости транспортного средства производится покупателем за счет кредитных средств, предоставляемых наименование организации в течение 10 календарных дней с момента подписания с банком кредитного договора, договора залога и иных документов (п. 2.3 договора).

Истец, в рамках исполнения своих обязательств по договору, внес в кассу ответчика денежные средства в размере сумма

Из материалов дела и пояснений сторон следует, что истец отказался от подписания кредитного договора и в устной форме потребовал вернуть уплаченные по договору купли-продажи денежные средства.

До настоящего времени требование истца о возврате денежных средств, уплаченных им в качестве авансового платежа не удовлетворено, доказательств обратного не представлено.

Суд первой инстанции, оценив в совокупности представленные доказательства по правилам ст.ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, применяя положения ст.ст. 1, 420, 421, 454, 492 ГК РФ, положения Закона РФ «О защите прав потребителей», установив, что истец отказался от подписания кредитного договора, устно потребовал возврата уплаченных денежных средств, впоследствии обратился с заявлением о расторжение договора, однако денежные средства, уплаченные истцом в качестве авансового платежа не возращены, пришел к обоснованному выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств, уплаченных в счет авансового платежа, в размере сумма  Установив, нарушение прав истца как потребителя, суд, на основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»,  взыскал с ответчика пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма.

Отказывая в удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика понесенных истцом расходов по аренде транспортного средства в размере сумма суд исходил из того, что истцом не представлено доказательств взаимосвязи между действиями ответчика и несением истцом данных расходов.

С выводами суда в указанной части судебная коллегия считает необходимым согласиться, поскольку они соответствуют фактическим обстоятельствам дела и требованиям действующего законодательства.

ПротивДоводы
апелляционной жалобы

Доводы апелляционной жалобы ответчика о том, что на правоотношения сторон не распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей», судебная коллегия отклоняет, поскольку исходя из преамбулы указанного закона и данного им определения понятий потребитель и продавец, а также анализа, заключенного между сторонами договора купли-продажи, следует, что возникшие между сторонами правоотношения урегулированы Законом РФ «О защите прав потребителей», поскольку истец приобретал у ответчика автомобиль для личных нужд.

Отказ истца от исполнения договора купли-продажи не связан с недостатками товара, в связи с чем судом правомерно отказано истцу во взыскании с ответчика неустойки, предусмотренной частью 1 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Также суд, установив, что договор купли-продажи между сторонами  расторгнут в связи с односторонним отказом истца от его исполнения, денежные средства, уплаченные по нему истцом, ответчиком не возвращены,  пришел к обоснованному выводу о взыскании с ответчика в пользу истца, на основании ст. 395 ГК РФ, процентов за пользование чужими денежными средствами.

Однако, придя к правильному выводу о взыскании с ответчика в пользу истца указанных процентов, суд произвел их неверный расчет и неправомерно применил к взыскиваемым процентам положения ст. 333 ГК РФ.

Истец просил взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами за период с дата по дата. Исходя из указанного периода и суммы задолженности размер процентов составит сумма, согласно следующему расчету:

Период просрочки  48 дней Ставка  7,75  Формула  500 000,00 × 48 × 7.75% / 365

Период просрочки 6 дней Ставка  7,50 Формула  500 000,00 × 6 × 7.5% / 365

При этом на основании положений пункта 6 статьи 395 ГК РФ положения статьи 333 ГК РФ к размеру взыскиваемых процентов применены быть не могут.

Доводы жалобы ответчика о том, что проценты за пользование денежными средствами не подлежат взысканию поскольку истец не подавал письменного заявления о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств, а ответчик не отказывался от их возврата, судебная коллегия отклоняет.

Согласно кассовым чекам, фактическим адресом ответчика является: адрес (л.д. 18, 25).   

Поэтому адресу между сторонами заключался предварительный договор и, впоследствии и договор купли-продажи.

Именно по названному адресу истцом дата направлялась ответчику претензия, в которой заявлялось об отказе от исполнения договора купли-продажи, и ставились требования о возврате уплаченных по договору денежных средств и возмещения расходов на юридическую помощь.

Указанная претензия не была получена адресатом и возвращена отправителю за истечением срока хранения. В силу статьи 165.1 ГК РФ данная претензия считается доставленной, что влечет для ответчика соответствующие юридические последствия. При этом положения закона, в том числе в сфере защиты прав потребителей, не содержат запрета на направление претензии по адресу места нахождения организации и не обязывают потребителя направлять претензию только по юридическому адресу организации, в том числе и в случае, если это разные адреса.

Ссылка ответчика на то обстоятельство, что в адрес истца им направлялись уведомления о необходимости явиться в офис ответчика для подписания соглашения о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств, подлежит отклонению, поскольку согласно заключенному между сторонами договору купли-продажи  в случае неисполнения покупателем условий по оплате автомобиля, предусмотренных разделом 2 указанного договора, продавец вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор.

При таких обстоятельствах письменного заявления от истца об отказе от исполнения договора купли-продажи для его расторжения не требовалось, поскольку договором предусмотрена возможность его одностороннего расторжения со стороны ответчика.

Кроме того, указанные уведомления направлены ответчиком в адрес истца дата, то есть уже после обращения истца в суд с настоящим иском. При этом истцом заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с дата, когда его претензия поступила в адрес места нахождения ответчика, по дата – день составления настоящего иска, то есть за период предшествующий направлению ответчиком названных уведомлений.

При таких обстоятельствах, в соответствии с положениями пункта 3 статьи 405, пункта 1 статьи 406 ГК РФ истец не может быть признан просрочившим кредитором.

На основании подпункта 4 пункта 1, пункта 2 статьи 327 ГК РФ должник вправе внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги в депозит нотариуса, а в случаях, установленных законом, в депозит суда - если обязательство не может быть исполнено должником вследствие уклонения кредитора от принятия исполнения или иной просрочки с его стороны.

Внесение денежной суммы или ценных бумаг в депозит нотариуса или суда считается исполнением обязательства.

Ответчиком указанные действия также не предприняты, денежные средства истцу до настоящего время не возвращены.

Поскольку ответчиком допущено нарушение прав истца как потребителя с последнего, на основании положений пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Согласно статье 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

Ответчиком до вынесения решения судом первой инстанции сделано заявление об уменьшении размера штрафа на основании ст. 333 ГК РФ.

Судебная коллегия полагает необходимым применить положение ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, исходя из компенсационного характера штрафа, являющегося способом обеспечения исполнения обязательства, обязанности суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения, на что указывает правовая позиция Конституционного Суда России, выраженная в Определении от дата № 263-О, а также учитывает конкретные обстоятельства дела, принимает во внимание условия заключенного между сторонами договора, отсутствие доказательств, подтверждающих возникновение у истца неблагоприятных последствий, наступивших в связи с нарушением ответчиком обязательств, требования разумности, справедливости и соразмерности.

Учитывая допущенное ответчиком нарушение прав истца как потребителя, соотношение суммы штрафа и уплаченной истцом по договору купли-продажи суммы, судебная коллегия полагает, что штраф должен быть снижен до суммы сумма, отвечающей требованиям разумности и справедливости.

Учитывая изложенное судебная коллегия приходит к выводу, что решение суда в части отказа в удовлетворении требований фио к наименование организации о взыскании штрафа следует отменить. Принять в этой части новое решение, которым взыскать с наименование организации в пользу фио штраф в размере сумма

Решение суда в части взыскания с ответчика в пользу истца процентов за пользование чужими денежными средствами и судебных расходов следует изменить, взыскав с ответчика в пользу истца в счет процентов за пользование чужими денежными средствами сумма, в счет расходов на представителя сумма, в счет расходов на оплату почтовых отправлений сумма, в счет государственной пошлины за получение выписки из ЕГРЮЛ сумма

В остальной части решение Чертановского районного суда адрес от дата следует оставить без изменения, апелляционные жалобы без удовлетворения.

Источник: Единый портал судов общей юрисдикции г. Москвы


Судебную практику для статьи анализировал практикующий юрист Александр Дудкин
Профиль ВКонтакте lawpraktik

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.
Представленная на сайте судебная практика не содержит полных копий судебных актов, редактирование исходных документов произведено только для удобства восприятия информации.