Отказаться от исполнения договора оказания услуг

Защита прав потребителей

Истец Х обратился в суд с иском к ООО «С» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что между сторонами заключен договор, по условиям которого ответчик обязался осуществить поиск и поставку комплектующих для автомобиля и диагностики ее технического состояния, бывших в употреблении. Истец оплатил денежную сумму, ответчик обязательств по договору не исполнил, в связи с чем истец просит суд взыскать в свою пользу оплаченные по договору денежные средства, взыскать неустойку ввиду нарушения сроков исполнения обязательств, компенсировать моральный вред, взыскать штраф.


задать вопрос
Задайте свой вопрос юристу
прямо сейчас


Выводы судаВыводы суда по делу

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Положениями ст. 781 ГК РФ предусмотрена обязанность заказчика оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

 Под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

В соответствии со ст. 32 Федерального Закона от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Договор считается надлежаще исполненным при достижении определенного результата.

Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений. В силу требований п.4 ст.13, п.5 ст.14 и п.6 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на изготовителе (исполнителе, продавце, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Как установлено судом, 24 апреля между сторонами заключен договор №КН**, по условиям которого ответчик обязался осуществить поиск и поставку комплектующих для автомобиля и диагностики ее технического состояния, бывших в употреблении. Согласно п. 1.1. договора исполнитель (ООО «С») обязался осуществить передачу запчастей заказчику (Х) в период от 5-ти до 30-ти рабочих дней с момента оплаты заказчиком денежных средств в размере ***. (л.д. 8).

Согласно условиям договора оставшаяся часть суммы – 74 300,00 руб. должна быть оплачена заказчиком после уведомления исполнителем о прибытии запчастей на склад ТК в г. Москве.

Как следует из представленной истцом квитанции от 24 апреля денежные средства в размере *** оплачены им 24 апреля

15 июняХ в адрес ответчика направлено претензия о возврате денежных средств (л.д. 16-18), ответа на которую от ответчика не поступило.

Оценив представленные сторонами доказательства, руководствуясь указанными выше нормами права, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца оплаченных по договору оказания услуг денежных средств в размере ***, поскольку законом предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время. Доказательств несения каких-либо фактических расходов в связи с исполнением заключенного с истцом договора оказания услуг стороной ответчика в ходе судебного разбирательства не представлено.

При рассмотрении дела по существу установлен факт ненадлежащего исполнения взятых на себя обязательств по договору оказания услуг со стороны ответчика.

Требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере ***, рассчитанной на основании п. 5 ст. 28 Федерального Закона от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», суд также считает обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку установлен факт нарушения прав истца, как потребителя.

С учетом установленных фактических обстоятельств по делу, поскольку возможность компенсации морального вреда предусмотрена специальным законом (ст. 15 Федерального Закона от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»), суд приходит к выводу о наличии законных оснований для взыскания с ответчика денежной компенсации морального вреда за нарушение прав истца, как потребителя, в сумме 10 000 руб., полагая данную сумму соответствующей принципам разумности и справедливости.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя. Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 79 300,00 руб. (***/2).

Источник: Единый портал судов общей юрисдикции г. Москвы

ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЮРИСТА ПО ТЕЛЕФОНУ

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.

Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных

Канал в Яндекс.Дзен
kaskoinfo.ru 2012-2020