Работа выполнена некачественно

Защита прав потребителей

А обратился в суд с иском к ООО «В», ссылаясь на то, что между ООО «В» (подрядчиком) и А (заказчиком) был заключен договор на монтаж кровли, по условиям которого подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика работы по монтажу кровли на объекте, с использованием материалов подрядчика своими силами и (или) с привлечением третьих лиц, а заказчик обязуется оплатить и принять работы.

Истец осуществил оплату работ и материалов, на объект выехала бригада строителей, она приступила к выполнению работ, дата, работы были прекращены, однако они не были окончены, а часть выполненных работ была выполнена некачественно по причине неверного производства подрядчиком замеров, отсутствия у подрядчика необходимых материалов, некачественного монтажа шаговой обрешетки, кровли.

Об окончании работ истец не извещался, акт сдачи-приемки работ на подписание не представлялся. Как в процессе выполнения работ, так и после их прекращения, истец неоднократно обращался к ответчику с требованием об исправлении недостатков, завершении работ, что оказалось безрезультатным. Истец направил ответчику досудебную претензию которая была проигнорирована.


задать вопрос
Задайте свой вопрос юристу
прямо сейчас


Выводы судаВыводы суда по делу

Суд, заслушав истца, представителя истца, исследовав письменные материалы дела, находит иск обоснованным и подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ч. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу ч. 1, ч. 2 ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В силу п. 1 ст. 29 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В силу п. 1 ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между ООО «В» (подрядчиком) и А (заказчиком) был заключен договор на монтаж кровли №, по условиям которого подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика работы по монтажу кровли на объекте по адресу:, с использованием материалов подрядчика своими силами и (или) с привлечением третьих лиц, а заказчик обязуется оплатить и принять работы. Конкретные перечни работ и материалов, их стоимость определены в Приложении № 1 к Договору (п. 1.2 Договора) (л.д. 17-20, 21-24).

Стороны согласовали стоимость работ и материалов 242 865 руб. 00 коп., включая стоимость материалов 118 865 руб. 00 коп. (Приложение № 1 к Договору), порядок расчетов – 80 000 руб. 00 коп. в счет стоимости материалов в день подписания договора, 38 865 руб. 00 коп. в счет стоимости материалов в день заезда бригады,  62 000 руб. 00 коп. в счет стоимости работ в течение 2х дней после монтажа шаговой обрешетки, 62 000 руб. 00 коп. в счет стоимости работ в течение 2х дней после подписания акта сдачи-приемки выполненных работ (раздел 3 Договора), срок выполнения работ – в течение 15ти рабочих дней с даты заезда бригады на объект, при этом подрядчик обязуется приступить к монтажу кровли на объекте в течение 3х дней, но не ранее ДД.ММ.ГГГГ., (п. 1.4. 2.1.1 Договора). В течение 3х дней после получения от подрядчика извещения о выполнении работ по договору, заказчик должен осмотреть и принять результат работ путем подписания акта приема-передачи (п. 5.1 договора).

Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно ч. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом или иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

Согласно ст. 168 ГК РФ сделка, противоречащая закону или иным правовым актам, недействительна (ничтожна), если закон не устанавливает иных последствий ее недействительности. Согласно ст. 166 ГК РФ ничтожная сделка недействительна независимо от признания ее таковой судом.

Статья 180 ГК РФ предусматривает, что недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части

Применительно к ст. 180 ГК РФ часть сделки - это одно или несколько условий сделки, которые применительно к настоящей статье не должны относиться к категории существенных условий. Недействительность существенного условия всегда влечет недействительность сделки в целом, все остальные условия такого значения могут и не иметь.

В соответствии с п. 2 ст. 17 ФЗ "О защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту нахождения организации, месту жительства или пребывания истца, месту заключения или исполнения договора. При этом согласно указанной норме выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.

Договором установлена договорная подсудность разрешения споров – в суде общей юрисдикции по месту нахождения ответчика (п. 6.4 Договора), данное условие договора является недействительным по признаку ничтожности, поскольку распространяет свое действие на все категории споров, в том числе по искам о защите прав потребителей, что неправомерно ограничивает право истца обратиться в суд по месту своего жительства или месту исполнения договора.

Истец осуществил оплату работ и материалов в размере 242 500 руб. 00 коп.: ДД.ММ.ГГГГ. – 79 000 руб. 00 коп., ДД.ММ.ГГГГ. – 40 000 руб. 00 коп., ДД.ММ.ГГГГ. – 62 000 руб. 00 коп., ДД.ММ.ГГГГ. – 61 500 руб. 00 коп. (л.д. 25, 26).

В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии с ч. 1 ст. 68 ГПК РФ объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

В п. 28 Постановления N 17 Пленума ВС РФ от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» рассмотрен вопрос распределения бремени доказывания в спорах о защите прав потребителей.

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце, а не на потребителе (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

В данном случае сторона ответчика, не освобожденная в силу закона доказывать свои возражения, не является по вызовам в суд, проявляет тем самым процессуальную пассивность при разрешении настоящего гражданского дела, и суд вправе обосновать свои выводы объяснениями и представленными истцом доказательствами.

Из пояснений истца следует, что ДД.ММ.ГГГГ. на объект выехала бригада строителей, ДД.ММ.ГГГГ. она приступила к выполнению работ, ДД.ММ.ГГГГ. работы были прекращены, однако они не были окончены, а часть выполненных работ была выполнена некачественно по причине неверного производства подрядчиком замеров, отсутствия у подрядчика необходимых материалов. некачественного монтажа шаговой обрешетки, кровли. Об окончании работ истец не извещался, акт сдачи-приемки работ на подписание не представлялся. Как в процессе выполнения работ, так и после их прекращения, истец неоднократно обращался к ответчику с требованием об исправлении недостатков, завершении работ, что оказалось безрезультатным.

ДД.ММ.ГГГГ.истец направил ответчику досудебную претензию (л.д. 29-35),  которая была проигнорирована.

Поскольку ответчик доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору не представил, суд считает возможным взыскать с него в пользу истца  расходы, необходимые для восстановления нарушенного права в определенном истцом в соответствии с договорной стоимостью работ и материалов, которые необходимо произвести с целью получения результата работ, в размере 244 570 руб. 00 коп., при этом договор, в силу ст. 450 ГК РФ подлежит расторжению, в связи с существенным нарушением его условий ответчиком.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ № 2003-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ст. 31 РФ № 2003-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. составит: 244 570 руб. 00 коп. х 3 % х 8 дней = 58 696 руб. 80 коп., истец заявил ко взысканию 36 685 руб. 00 коп., у суда отсутствуют основания для выхода за пределы заявленных требований и суд взыскивает неустойку в обозначенном истцом размере.

Источник: Единый портал судов общей юрисдикции г. Москвы

ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЮРИСТА ПО ТЕЛЕФОНУ

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.

Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных

Канал в Яндекс.Дзен
kaskoinfo.ru 2012-2020