Возврат средств за неоказанные услуги

Защита прав потребителей

В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.


задать вопрос
Задайте свой вопрос юристу
прямо сейчас


Требование истцаТребование истца

П обратилась в суд с иском к ООО «Ф» о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что дата между Истцом и Ответчиком был заключен клубный контракт № ... на оказание спортивно оздоровительных, досуговых и дополнительных услуг.

Срок действия контракта - 12 месяцев с даты открытия клуба. Стоимость услуг в соответствии с условиями контракта - сумма. Указанная сумма была уплачена Истцом в полном объеме, что подтверждается кассовым ордером и чеком. Открытие спортивного клуба по адресу адрес планировалось с января. Фактически клуб открылся для посещений дата.

В июне зал закрылся. Всем членам клуба посредством социальной сети было направлено письмо от имени директора Р о том, что в связи с конфликтом интересов с арендодателями помещения, клуб временно закрывается, но как только конфликт разрешится, зал вновь заработает и то время, которое было потеряно для посещений, членам клуба возместят, а также продлят контракт. В августе клуб не открылся.

Таким образом, Ответчик не смог исполнить договор оказания услуг и предложил изменить его существенные условия, что можно считать неустранимыми недостатками оказываемой услуги и отступлением от условий договора. Истец дата подала заявление о возврате денежных средств с уменьшением на сумму фактически понесенных расходов Ответчиком в размере сумма.

В соответствии с п. 2.5.2. Контракта в случае его расторжения Исполнитель обязан вернуть оставшиеся денежные средства в течение 10 рабочих дне со дня получения уведомления о расторжении от клиента. Истец связывалась с администрацией, однако деньги не были возвращены. дата Истец написала претензию, которую отправила заказным письмом по адресам клубов адрес - "З" и адрес "К" (поскольку данный клуб был определен Ответчиком как координатор по общению с клиентами) и по электронной почте. Выплаты не поступило. После нескольких телефонных звонков с требованием выплатить денежные средства, менеджер клуба сказала, что выплат не будет.

Истец просит расторгнуть договор № ... от дата на оказание спортивно оздоровительных, досуговых и дополнительных услуг; обязать Ответчика вернуть Истцу денежные средства в размере сумма; взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку в размере сумма;

Выводы судаВыводы суда по делу

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу пункта 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, когда такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что дата между Истцом и Ответчиком был заключен клубный контракт № 2564 на оказание спортивно оздоровительных, досуговых и дополнительных услуг.

Срок действия контракта - 12 месяцев с даты открытия клуба.

Стоимость услуг в соответствии с условиями контракта - сумма. дата указанная сумма была уплачена Истцом в полном объеме, что подтверждается кассовым ордером и чеком от дата

Открытие спортивного клуба по адресу адрес планировалось с января .

Фактически клуб открылся для посещений дата.

В июне зал закрылся. Всем членам клуба посредством социальной сети было направлено письмо от имени директора Р о том, что в связи с конфликтом интересов с арендодателями помещения, клуб временно закрывается, но как только конфликт разрешится, зал вновь заработает и то время, которое было потеряно для посещений, членам клуба возместят, а также продлят контракт.

В августе клуб не открылся. Таким образом, Ответчик не смог исполнить договор оказания услуг и предложил изменить его существенные условия, что можно считать неустранимыми недостатками оказываемой услуги и отступлением от условий договора. В соответствии со абз. 3 ч. 1 ст. 29 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Истец дата подала заявление о возврате денежных средств с уменьшением на сумму фактически понесенных расходов Ответчиком в размере сумма.

В соответствии с п. 2.5.2. Контракта в случае его расторжения Исполнитель обязан вернуть оставшиеся денежные средства в течение 10 рабочих дне со дня получения уведомления о расторжении от клиента. Истец связывалась с администрацией, однако деньги не были возвращены.

дата Истец написала претензию, которую отправила заказным письмом по адресам клубов адрес - "З" и адрес "К" (поскольку данный клуб был определен Ответчиком как координатор по общению с клиентами) и по электронной почте по адресу. Выплаты не поступило. После нескольких телефонных звонков с требованием выплатить денежные средства, менеджер клуба сказала, что выплат не будет.

В соответствии с ч. 3 ст. 31 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьей 31 сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона: в случае нарушения установленных сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги, что по состоянию на дату подачи иска составляет сумма из расчета сумма (22 926,00 задолженность * 3%) * 341 дней просрочки возврата денежных средств.

Истцом представлен расчет неустойки, который судом проверен и признан правильным. Принимая во внимание, что сумма неустойки не может превышать цены услуги сумма неустойки составит в общей сумме сумма, и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца, при этом суд не находит оснований для снижения размера неустойки в соответствии с положениями ст. 333 ГК РФ, признавая размер неустойки соответствующим последствиям нарушенного обязательства.

Источник: Единый портал судов общей юрисдикции г. Москвы

ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЮРИСТА ПО ТЕЛЕФОНУ

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.

Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных

Канал в Яндекс.Дзен
kaskoinfo.ru 2012-2020