Взыскание денежных средств за не оказанные физкультурно-оздоровительные услуги

Защита прав потребителей

Между сторонами были заключены договора на оказание физкультурно-оздоровительных услуг. Истец посещала клуб, который после произошедшего пожара, был закрыт. Поскольку посещение клуба истцом не возможно в силу нахождения в стадии строительства, она обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договоров и возврате уплаченных денежных средств. Ответчик на данное требование не отреагировал.


задать вопрос
Задайте свой вопрос юристу
прямо сейчас


Требование истцаТребование истца

истец Г обратилась в суд с иском к ответчику ООО «И» о взыскании денежных средств, мотивируя свои требования тем, что 26.11.2016 года между сторонами были заключены договора №№ *, * на оказание физкультурно-оздоровительных услуг. Согласно п.1 договора, клуб оказывает члену клуба оздоровительные услуги на территории оздоровительных комплексов, расположенных по адресу: г.Москва, ул.Родионовская, д.16, корп.12 или Московская область, Красногорский район, п/о Путилково, 69 км МКАД, МТВК «Р», стр.24. В силу п.2.1 договора стоимость оказания услуг составляет 28 800 руб. Факт исполнения истцом обязательств по договору подтверждается кассовым чеком. Истец посещала клуб, расположенный по адресу: г.Москва, ул.Родионовская, д.16, корп.12, который после произошедшего 23.12.2016 года пожара, был закрыт. Поскольку посещение клуба, расположенного по адресу:  Московская область, Красногорский район, п/о Путилково, 69 км МКАД, МТВК «Р», стр.24, истцом не возможно в силу нахождения в стадии строительства, 20.01.2017 года она обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договоров и возврате уплаченных денежных средств. Ответчик на данное требование не отреагировал. Основываясь на изложенном, уточнив исковые требования в порядке ст.39 ГПК РФ, истец просит суд взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договорам в размере 52 800 руб., неустойку в размере 52 800 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., а также штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Выводы судаВыводы суда по делу

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, оценив все собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований на следующих основаниях.

В соответствии со статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) (здесь и далее правовые нормы приведены в редакции, действующей на момент возникновения спорных правоотношений) односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В силу ч. 2 этой же статьи положения главы 39 ГК РФ распространяются на отношения по оказанию физкультурно-оздоровительных услуг.

Статья 781 ГК РФ устанавливает, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 26.11.2016 года между сторонами были заключены договора №№ *, * на оказание физкультурно-оздоровительных услуг.

Согласно п.1 договора, клуб оказывает члену клуба оздоровительные услуги на территории оздоровительных комплексов, расположенных по адресу: г. Москва, ул. Родионовская, д.16, корп.12 или Московская область, Красногорский район, п/о Путилково, 69 км МКАД, МТВК «Р», стр.24.

В силу п.2.1 договора стоимость оказания услуг составляет 28 800 руб.

Факт исполнения истцом обязательств по договору подтверждается кассовыми чеками.

В обоснование своих требований истец ссылается на то, что посещала клуб, расположенный по адресу: г.Москва, ул.Родионовская, д.16, корп.12, который после произошедшего 23.12.2016 года пожара, был закрыт, посещение клуба, расположенного по адресу: Московская область, Красногорский район, п/о Путилково, 69 км МКАД, МТВК «Р», стр.24, истцом не возможно в силу нахождения в стадии строительства. Указанное обстоятельство является существенным для истца.

Согласно п. 1 ст. 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В соответствии с п. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, действующее законодательство предусматривает возможность одностороннего отказа от исполнения договора заказчиком, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, при этом мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения для реализации права потребителя, предусмотренного ст. 32 Закона о защите прав потребителей».

20.01.2017 года истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств пропорционально неиспользованного периоду.

До настоящего времени требования истца в добровольном порядке ответчиком не исполнены.

Таким образом, истец реализовала свое право на односторонний отказ от исполнения договора, направив в адрес ответчика соответствующее уведомление, ввиду чего договор считается расторгнутым с даты получения ответчиком указанного уведомления.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком доказательства возврата истцу денежных средств в размере 52 800 рублей не представлены, равно как и не представлены доказательства несения фактических расходов, связанных с исполнением договора.

Оценив имеющиеся в деле доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что поскольку истец отказалась от исполнения договоров на оказание физкультурно-оздоровительных услуг, в связи с чем уплаченная по договору денежная сумма в размере 52 800 руб. подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Как следует из п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги).

Истцом представлен расчет неустойки, период просрочки составляет с 31.01.2017 по 13.02.2017.

Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в размере 52 800 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчиком ООО «И» в добровольном порядке требования истца о возврате денежных средств не выполнены, у суда имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в размере 50% от суммы, взысканной в пользу потребителя, что составляет 55 300 руб. (52800+52800+5000/2).

Принимаем звонок
Оставьте заявку на
бесплатную консультацию
юриста по телефону
Москва и область:
+7 499 577-00-25 доб.109
Санкт-Петербург и область:
+7 812 425-66-30 доб.109

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.

Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных

kaskoinfo.ru 2012-2020