Неустойка за нарушение сроков поставки товара

Защита прав потребителей

Был заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым Продавец обязался передать в собственность покупателя набор кухонной мебели (далее – товар), а покупатель обязался принять и оплатить товар в срок и на условиях договора купли-продажи.

Товар был поставлен ненадлежащего качества. Дефекты поставленного товара Продавцом не устранены. Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока поставки товара, неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара, компенсацию морального вреда, расходы на оплату услуг представителя, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.


задать вопрос
Задайте свой вопрос юристу
прямо сейчас


Требование истцаТребование истца

Истец Х обратился в суд с иском к ООО «Э» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование заявленных требований истец указал, что 24.05.2016 между ООО «Э» (Далее - Продавец) и Х (Далее Покупатель) был заключен договор купли-продажи № СУ93 (Далее - Договор купли продажи), в соответствии с которым Продавец обязался передать в собственность покупателя набор кухонной мебели (далее – товар), а покупатель обязался принять и оплатить товар в срок и на условиях договора купли-продажи. В соответствии с п. 2.2 Договора купли-продажи цена товара составляет 113 303 (сто тринадцать тысяч триста три) рубля. В соответствии с п. 2.3.1 Договора купли-продажи предварительная оплата товара составляет 45 000 (сорок пять тысяч) рублей. 25.05.2016г. между Продавцом и Покупателем было заключено Дополнительное соглашение к Договору купли-продажи, в соответствии с которым цена товара составляем 120 113 (сто двадцать тысяч сто тринадцать) рублей, предварительная оплата товаре остается неизменной и составляет 45 000 (сорок пять тысяч) рублей (пункты 2. 2. Приложения к Договору купли-продажи). 24.05.2016г. между ООО «Э» и Х был заключен Договор № С/СУ93, в соответствии с которым ООО «Э» приняло на себя обязательства          по оказанию услуг по сборке и установке набора кухонной мебели (Товара). 24.05.2016г. между ООО «Э» и Х был заключен Договор № Д/СУ93, в соответствии с которым ООО «Э» приняло на себя обязательства по доставке набора кухонной мебели (Товара) Х 24.05.2016г. Покупателем была произведена предварительная оплата товара в размере 45 000 (сорок пять тысяч) рублей, что подтверждается чеком об оплате № 0032. 09.08.2016г. Покупателем была произведена оплата оставшейся стоимости товара в размере 75 113 (семьдесят пять тысяч сто тринадцать) рублей, а также оплата 3 000 (трех тысяч) рублей за оказанные услуги по доставке товара, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 01. Товар был поставлен Продавцом Покупателю 20 сентября 2016 г., что подтверждается актом приемки-сдачи от 20.09.2016г. с нарушением сроков доставки товара на 41 день. Продавцом Покупателю был поставлен товар ненадлежащего качества, что подтверждается актом приемки сдачи работ от 20.09.2016г., где указывается, что набор кухонной мебели собран не в полном объеме, а также актом рекламации от 20.09.2016г. в котором указываются конкретные претензию по качеству товара и его недостатки. 16.02.2017 Продавцом была произведена повторная поставка товара, однако товар был поставлен повторно ненадлежащего качества, что подтверждается актом приема - передачи товара к Договору купли продажи от 16 февраля 2017 г. Таким образом, на момент подачи искового заявления в суд дефекты поставленного товара Продавцом не устранены. Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока поставки товара в размере 9 225 рублей, неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара в размере 148 940,12 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Выводы судаВыводы суда по делу

На основании ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с частью 1 статьи 454 ГК Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 469 ГК Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (ч. 1). При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (ч. 2). При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Закон РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

В судебном заседании установлено, что 24.05.2016 между ООО «Э» (Далее - Продавец) и Х (Далее Покупатель) был заключен договор купли-продажи № СУ93 (Далее - Договор купли продажи), в соответствии с которым Продавец обязался передать в собственность покупателя набор кухонной мебели (далее – товар), а покупатель обязался принять и оплатить товар в срок и на условиях договора купли-продажи.

В соответствии с п. 2.2 Договора купли-продажи цена товара составляет 113303 рубля.

В соответствии с п. 2.3.1 Договора купли-продажи предварительная оплата товара составляет 45000 рублей.

25.05.2016г. между Продавцом и Покупателем было заключено Дополнительное соглашение к Договору купли-продажи, в соответствии с которым цена товара составляем 120113 рублей, предварительная оплата товаре остается неизменной и составляет 45000 рублей (пункты 2. 2. Приложения к Договору купли-продажи).

24.05.2016г. между ООО «Э» и Х был заключен Договор № С/СУ93, в соответствии с которым ООО «Э» приняло на себя обязательства                   по оказанию услуг по сборке и установке набора кухонной мебели (Товара).

24.05.2016г. между ООО «Э» и Х был заключен Договор № Д/СУ93, в соответствии с которым ООО «Э» приняло на себя обязательства по доставке набора кухонной мебели (Товара) Х

24.05.2016г. Покупателем была произведена предварительная оплата товара в размере 45 000 (сорок пять тысяч) рублей, что подтверждается чеком об оплате № 0032.

09.08.2016г. Покупателем была произведена оплата оставшейся стоимости товара в размере 75 113 (семьдесят пять тысяч сто тринадцать) рублей, а также оплата 3 000 (трех тысяч) рублей за оказанные услуги по доставке товара, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 01. Свои обязательства по договору истец выполнил в полном объеме.

В соответствии с п. 4.1 Договора купли-продажи отгрузка товара с фабрики изготовителя осуществляется в течение 45-ти рабочих дней с момента заключения договора.

В соответствии с п. 4.2 Договора купли-продажи передача товара Покупателю осуществляется в течение 14-ти дней с момента истечения срока, указанного в п. 4. Договора купли-продажи.

Таким образом, товар должен был быть поставлен Продавцом Покупателю 10 августа 2016г.

Однако товар был поставлен Продавцом Покупателю 20 сентября 2016г., что подтверждается актом приемки-сдачи от 20.09.2016.

Исходя из вышеизложенного, просрочка по доставке товара Продавцом Покупателю составляет 41 день.

В соответствии с п. 5.2 Договора купли-продажи в случае несоблюдения срока передачи товара Продавец уплачивает Покупателю неустойку в размере 0.5 % от суммы предварительной оплаты товара (45000 руб.) за каждый день просрочки.

Рассмотрев требование истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков ставки товара, признав расчет истца арифметически верным, суд считает, что размер неустойки, подлежащий взысканию с Продавца за нарушение сроков поставки, составляет 9225 рублей.

Продавцом Покупателю был поставлен товар ненадлежащего качества, что подтверждается актом приемки сдачи работ от 20.09.2016г., где указывается, что набор кухонной мебели собран не в полном объеме, а также актом рекламации от 20.09.2016г. в котором указываются конкретные претензию по качеству товара и его недостатки.

О факте поставки товара с недостатками и наличия претензий у Покупателя отношении его качества Продавец был надлежащим образом уведомлен, так как акт приемки сдачи работ от 20.09.2016г., а также акт рекламации от 20.09.2016г. составлялись в двух экземплярах представителями Продавца.

16.02.2017 Продавцом была произведена повторная поставка товара, однако товар был поставлен повторно ненадлежащего качества, что подтверждается актом приема - передачи товара к Договору купли продажи от 16 февраля 2017 г.

Пунктом 3.11 Договора купли-продажи установлено, что при обнаружении Покупателем скрытых существенных недостатков (дефектов), Продавец обязуется произвести замену некачественного товара на аналогичный качественный товар в течение 45-ти рабочих дней.

Однако в соответствии п. 1 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» (Далее Закон) Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Исходя из вышеизложенного, Продавец должен был произвести замену товара и устранить его недостатки 04 ноября 2016г., а просрочка Продавца устранения недостатков товара составляет 123 дня.

Из материалов дела следует, что 10 февраля 2017 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованиями о выплате неустойки и об устранении недостатков выполненных работ. Указанная претензия получена ответчиком 10 февраля 2017 года, однако до настоящего времени требования истца не удовлетворены.

В соответствии с п.1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» За нарушение сроков, предусмотренных для устранения недостатков товара изготовителем продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с пп. а. п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от № I «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей Неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки указанных в статьях 20, 21, 22 Закона сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками.

Таким образом, ответчик, заключая с истцом – потребителем договор на добровольно согласованных условиях типовой формы ответчика, последний, будучи юридическим лицом, осуществляющим в установленном порядке предпринимательскую деятельность, являясь профессиональным участником гражданского оборота, понимал либо должен был понимать все возможные правовые последствия и риски, связанные с неисполнением либо ненадлежащим исполнением им своих обязательств по договору.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Учитывая, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере), суд считает, что ответчиком не представлено доказательств, опровергающих доводы искового заявления.

Поскольку в ходе судебного разбирательства установлен факт нарушения прав истца, как потребителя действиями ответчика, суд, проверив представленный истцом расчет неустойки, полагая его верным и обоснованным, приходит к выводу о взыскании в пользу истца с ООО «Э» суммы неустойки в размере 148940,12 руб. За период с 04.11.2016г. по 09.03.2017г. (123 дня).

Принимаем звонок
Оставьте заявку на
бесплатную консультацию
юриста по телефону
Москва и область:
+7 499 577-00-25 доб.109
Санкт-Петербург и область:
+7 812 425-66-30 доб.109

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.

Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных

kaskoinfo.ru 2012-2020