Вернуть деньги за невыполненную работу

Защита прав потребителей

Между истцом и ответчиком был заключен договор, согласно которому ответчик принял на себя обязательство выполнить доставку и установку натяжных потолков в жилом помещении. До настоящего времени работа по договору в полном объеме не исполнена, монтаж неоднократно переносился без уведомления заказчика. Истец связался с ответчиком, и последний потребовал оплатить сумму, не предусмотренную договором, после чего обещал продолжить работу. Истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств. Данное требование ответчиком не исполнено.


задать вопрос
Задайте свой вопрос юристу
прямо сейчас


Требование истцаТребование истца

Истец Н обратился в суд к Обществу с ограниченной ответственностью «Л» о защите прав потребителя, указав, что 11 ноября 2016 года между истцом и ответчиком был заключен договор № ..., согласно которому ответчик принял на себя обязательство выполнить доставку и установку натяжных потолков в жилом помещении, расположенном по адресу: Московская область, .... Стоимость работ по договору составила 115 400 рублей. Истец внес ответчику предоплату, что подтверждается квитанцией № ... на сумму 28 850 рублей, о также квитанцией № 1033 на сумму 8 000 рублей. Оставшаяся сумма должна была быть оплачена после окончания всех работ по договору. Согласно п. 4.2 Договора, срок выполнения работ составляет 7 дней с момента частичной оплаты суммы договора. До настоящего времени работа по договору в полном объеме не исполнена, монтаж неоднократно переносился без уведомления заказчика. 27 ноября 2016 года истец связался с ответчиком, и последний потребовал оплатить 64 000 рублей, не предусмотренные договором, после чего обещал продолжить работу. 01 декабря 2016 года истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств. Данное требование ответчиком не исполнено. В связи с вышеизложенным истец просит суд расторгнуть договор № ... от 11.11.2016, взыскать с ответчика денежные средства в размере 36 875 рублей, неустойку, предусмотренную договором, в размере 51 930 рублей, денежные средства, затраченные на устранение недостатков выполненной работы в размере 98 300 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

Выводы судаВыводы суда по делу

Выслушав представителя истца, проверив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что 11 ноября 2016 года между истцом и ответчиком был заключен договор № ..., согласно которому ответчик принял на себя обязательство выполнить доставку и установку натяжных потолков в жилом помещении, расположенном по адресу: Московская область, .... Стоимость работ по договору составила 115 400 рублей. Истец внес ответчику предоплату, что подтверждается квитанцией № ... на сумму 28 850 рублей, о также квитанцией № 1033 на сумму 8 000 рублей. Оставшаяся сумма должна была быть оплачена после окончания всех работ по договору. Согласно п. 4.2 Договора, срок выполнения работ составляет 7 дней с момента частичной оплаты суммы договора. До настоящего времени работа по договору в полном объеме не исполнена, монтаж неоднократно переносился без уведомления заказчика. 27 ноября 2016 года истец связался с ответчиком, и последний потребовал оплатить 64 000 рублей, не предусмотренные договором, после чего обещал продолжить работу. 01 декабря 2016 года истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств. Данное требование ответчиком не исполнено.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.12 и ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, и каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Суд не усматривает  основании для взыскания с ответчика в пользу истца в силу ст. 15 ГК РФ убытков, составляющих денежные средства, затраченные на устранение недостатков выполненной работы в размере 98 300 рублей, поскольку доказательств таких расходов суду не представлено.

Согласно п. 5.7 Договора, при нарушении сроков выполнения работ, подрядчик обязуется по требованию заказчика выплатить неустойку в размере 0.1 % от суммы договора за каждый день просрочки, но не больше 10% от общей суммы договора.

Сумма неустойки составляет 51 930 рублей за 15 дней просрочки исполнения обязательств по договору. Сумму неустойки суд также взыскивает с ответчика в размере 36 875 рублей, с учетом названных положений закона  «О защите прав потребителей».

Принимаем звонок
Оставьте заявку на
бесплатную консультацию
юриста по телефону
Москва и область:
+7 499 577-00-25 доб.109
Санкт-Петербург и область:
+7 812 425-66-30 доб.109

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.

Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных

kaskoinfo.ru 2012-2020