Вернуть одежду

Защита прав потребителей

Истцом у ответчика были приобретены изделия верхней одежды (дубленки- 2 шт., кожаные куртки - 2 шт., курка демисезонная - 1 шт., замшевая куртка - 1шт.)

Истец  обратилась к ответчику с целью возврата приобретенной дубленки, т.к. не подошел размер. Ответчик попросил дубленку оставить на продажу для скорейшего возврата денег. На следующий день дубленка была продана. До настоящего времени денежные средства не возвращены.


задать вопрос
Задайте свой вопрос юристу
прямо сейчас


Требование истцаТребование истца

фио обратилась в суд с иском к ответчику наименование организации и просит расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между истцом и ответчиком,   взыскать уплаченные по договору денежные средства в сумме сумма,  компенсировать моральный вред в сумме сумма, неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Свои требования истец мотивирует тем, что дата дата у ответчика были приобретены изделия верхней одежды (дубленки- 2 шт., кожаные куртки - 2 шт., курка демисезонная - 1 шт., замшевая куртка - 1шт.), за которые она уплатила сумму сумма

дата фио  обратилась к ответчику с целью возврата приобретенной дубленки, т.к. не подошел размер. Ответчик попросил дубленку оставить на продажу для скорейшего возврата денег. На следующий день дубленка была продана, но деньги не были возвращены.  дата истец повторно обратилась к ответчику с требованием о возврате денег. Ответчик пообещал вернуть деньги дата, мотивируя тем, что надо заплатить аренду и свободных средств не имеет. При этом внимательно рассмотрев купленные вещи, выяснилось, что они выполнены из синтетических материалов, а их продали как натуральную кожу и мех производства Италии и Турции. Истец решила вернуть все вещи.

дата было обнаружено, что наименование организации съехал из ТЦ (адрес: адрес), не оставив своих координат. Администрация ТЦ «» не имела адрес ответчика, т.к. аренду сняла для них другая организация. В течение всего этого времени продавцы ответчика отвечали на телефон и обещали вернуть все деньги. Однако до настоящего времени, денежные средства не возвращены

Выводы судаВыводы суда по делу

 Суд, выслушав истца,  проверив и изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению в силу следующего.

            В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями деловыми оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ:

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

На основании ст. 451 ГК РФ:

1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.

            На основании п.1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

На основании ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»   изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности … и т.д. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу ч. 1 и ч. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

            На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

  На основании п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»   потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как установлено судом и следует из материалов дела, в период дата дата истец приобрела у ответчика изделия верхней одежды (дубленки- 2 шт., кожаные куртки - 2 шт., курка демисезонная - 1 шт., замшевая куртка - 1шт.), за которые она уплатила сумму сумма

дата фио  обратилась к ответчику с целью возврата приобретенной дубленки, т.к. не подошел размер. Ответчик попросил оставить дубленку на продажу для скорейшего возврата денег. На следующий день дубленка была продана, но деньги истцу не были возвращены. 

дата истец повторно обратилась к ответчику с требованием о возврате денег. Ответчик пообещал вернуть деньги дата, мотивируя тем, что надо заплатить аренду и свободных средств не имеет. При этом внимательно рассмотрев купленные вещи, выяснилось, что они выполнены из синтетических материалов, а их продали как натуральную кожу и мех производства Италии и Турции. Истец решила вернуть все вещи.

дата наименование организации съехал из ТЦ (адрес: адрес), не оставив своих координат. Администрация ТЦ «» не имела адрес ответчика, т.к. аренду сняла для них другая организация. В течение всего этого времени продавцы ответчика отвечали на телефон и обещали вернуть все деньги. Однако до настоящего времени, денежные средства не возвращены

            Поскольку ответчиком не опровергнут факт того, что до указанного времени истцу не возвращены денежные средства, то есть нарушено право покупателя на возврат товара с получением денежных средств, то указанный договор купли-продажи подлежит расторжению со взысканием с ответчика в пользу истца денежных средств, переданных ответчику, в сумме сумма

Также на основании ст. 23 Закона РФ  «О защите прав потребителей» в связи с отказом в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в пользу истца подлежит взысканию неустойка.

            В силу п. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» период выплаты неустойки за период с дата(10 дней с момента получения претензии) по дата составляет сумма(сумма х 1 %х 83 дня).

Принимаем звонок
Оставьте заявку на
бесплатную консультацию
юриста по телефону
Москва и область:
+7 499 577-00-25 доб.109
Санкт-Петербург и область:
+7 812 425-66-30 доб.109

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.

Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных

kaskoinfo.ru 2012-2020