Возврат денег за неиспользованные услуги

Защита прав потребителей

Между истцом и организацией   заключен  клубный контракт, согласно которому  ответчик обязуется  оказывать спортивно-оздоровительные, досуговые  и дополнительные услуги   истцу в течение 12 месяцев. Деятельность фитнес клуба  была прекращена. Истец направил претензию  о расторжении клубного контракта, возврате денежных средств, которая в добровольном порядке не была удовлетворена.


задать вопрос
Задайте свой вопрос юристу
прямо сейчас


Требование истцаТребование истца

фио    обратилась в суд с иском к ответчику наименование организации,  наименование организации    о  защите прав потребителя, расторжении договора № от дата, заключенного между истцом фио    и  ответчиком наименование организации  , взыскании с ответчиков стоимости услуг в размере руб.коп., взыскании уплаченной суммы по дополнительному соглашению  в размере руб., являющуюся залоговой  суммой  за непредоставленный  истцу пульт от шлагбаума,  взыскании неустойки в сумме руб.,  взыскании почтовых расходов в сумме  руб.коп.,  взыскании компенсации морального вреда в сумме  руб.,  взыскании штрафа в размере 50%  от взысканной судом суммы.

В обоснование данных требований истец ссылалась на то, что  между ней и ответчиком  наименование организации    заключен  клубный контракт  № от дата, согласно которому  ответчик обязуется  оказывать спортивно-оздоровительные , досуговые  и дополнительные слуги   истцу в течение 12 месяцев с дата по дата , а истец  обязана  оплачивать услуги  за посещение  и использование  услуг фитнес-клуба «”, расположенный по адресу: адрес. Стоимость контракта в размере руб. истец  оплатила дата , после чего получила  клубную карту №и карту-ключ от входной калитки на адрес «»  в помещение  фитнес-клуба. дата истец заключила  дополнительное соглашение к договору  о членстве в клубе  и предоставлении  члену клуба  во временное пользование  пульта от шлагбаума. Истец внесла  залоговую сумму  в размере руб. наличными в кассу клуба, но пульт от шлагбаума  истец не получила. С дата  клуб закрыт, вывеска и рекламные  баннеры  со здания  по месту  нахождения  помещения клуба  удалены. Без предварительного  информирования услуги истцу не предоставлялись, а впоследствии  деятельность фитнес клуба  была прекращена. Истец направил претензию  о расторжении клубного контракта, возврате денежных средств, которая в добровольном порядке не была удовлетворена.

Выводы судаВыводы суда по делу

Выслушав объяснения истца, изучив материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Судом установлено, что между истцом  фио и наименование организации        дата заключен  клубный контракт №. Срок действия договора с дата по дата

По условиям данного договора, ответчик принял на себя обязательства по оказанию услуг  спортивно-оздоровительных, досуговых и дополнительных в  - «”, расположенный по адресу: адрес, а истец обязан оплатить стоимость данных услуг.

Истец дата оплатила  стоимость услуг в размере руб., что подтверждается кассовым ордером наименование организации №от дата 

По условиям контракта предусмотрено 45 дней приостановления срока его действия (заморозки).

дата  между наименование организации     и истцом было заключено  дополнительное соглашение   к договору  о членстве в клубе №  о предоставлении  во временное пользование  истцу пульта от шлагбаума . 

дата фитнес-клуб «”  закрылся без предварительного уведомления  потребителей. В конце дата  на официальном сайте была размещена информация о том, что клиенты  клуба «”  могут пользоваться услугами  фитнес-клуба «» на адрес.

Как следует из объяснений истца,  фитнес-клуб . в который переведен истец   является фитнес клубом более низкой категории,  с иными клубными правилами, удален от места жительства истца,   в данном клубе отсутствует собственный пляж, соляная сауна.

Кроме того, решением  Арбитражного суда адрес  от дата установлено, что дата  ответчик наименование организации, являющийся арендатором был извещен арендодателем   наименование организации о расторжении договора аренды  помещения , расположенного по адресу: адрес, договор аренды был расторгнут дата Данным решением ответчика  обязали освободить данное помещение.

При таких обстоятельствах, руководствуясь ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования истца о расторжении  договора в связи с существенными недостатками   оказанной услуги, в частности лишения истца пользоваться услугами в течение срока контракта в соответствии с его условиями являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Существенным условием договора являлось место оказания услуги, перечень услуг, который был изменен ответчиком в одностороннем порядке. В нарушении положений ст.10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ответчик не предоставил истцу полной информации о всех существенных условиях договора, в частности  о расторжении договора   аренды здания на момент  заключения  на год договора с истцом и о фактическом прекращении оказания услуг дата

Данные обстоятельства  в силу ч.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» являются основанием для отказа от исполнения  договора и возврата  уплаченной суммы, возмещения других убытков.

Таким образом, исковые требования  о возврате руб.коп.  за оплаченные , но не оказанные услуги  ,  требования о расторжении договора являются обоснованными.

Суд считает необходимым взыскать стоимость  неоказанных услуг солидарно с ответчиков, поскольку денежные средства  по договору, заключенному  с одним ответчиком, были фактически получены другим ответчиком.

Однако, в связи с тем, что на момент рассмотрения дела срок  действия договора истек,  суд считает не подлежащими удовлетворению  исковые требования о расторжении договора , который фактически расторгнут.

В соответствии  с п.5 ст.28  ФЗ РФ « О защите прав потребителей»  требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока оказания услуг  в размере 3 процентов от цены выполнения работы (оказания услуги) суд считает обоснованными.

Согласно расчета истца, неустойка рассчитана   в размере 3% от стоимости услуги, составляющей руб. за период с дата (дня прекращения  деятельности фитнес-клуба), до дата ( обращения с иском в суд).

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере руб., что не превышает сумму услуги по договору.

Неустойку  суд считает также необходимым взыскать солидарно с ответчиков, поскольку ответчик  совместно  приняли на себя обязательства  оказывать услугу истца, что подтверждается  заключенным контрактом и  принятием денежных средств от истца.

Поскольку суду не представлено ответчиками доказательств передачи истцу пульта , стоимость которого в размере руб. оплачена истцом, суд считает необходимым взыскать данную сумму с ответчиков солидарно, поскольку  арендатором помещения  являлось наименование организации и именно данным лицом решался вопрос  о предоставлении возможности пользоваться имуществом на арендуемой площади. То обстоятельств, что денежные средства по дополнительному  соглашению были приняты от истца ответчиком наименование организации     указывает на фактическом  совместно исполнения данными лицами обязательств перед истцом по клубному контракту.

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.

Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных

kaskoinfo.ru 2012-2020